尊敬的患者：
您好！
感谢您的信任和选择，热情欢迎您到我院住院治疗。为了让您在我院住院期间享受优质的服务，合理的治疗，明白的消费，充分体现出我院质优、价平、便捷、温馨的服务理念，我们特向您告知如下事项：
- 您在办理完住院手续进入病区时，可以根据您的要求选择适合您入住的病房。
- 为了随时接受您的监督和举报，我们将常用的服务项目价格（经物价局批准）公示，其它项目您可到一楼住院处咨询。电话：65600791
- 根据您的需要，您随时可以到病区护士站直接查询或索取在住院期间的每日费用清单。
- 如果您对每日费用清单上的项目、价格有异议，可以向您所在的病区护士长咨询，并要求作出合理的解释。否则，您可以向我院收费物价部门咨询，也可以直接向我院审计监察部门投诉。收费物价电话：65600805 审计监察电话：65600863
- 如果您的医药费累计超过预交金总额，我们会及时提供欠费通知。希望您在收到通知后尽快补足（出院时多退少补），以免影响您的治疗，谢谢您的理解和配合。
- 如果您在住院期间对我院工作人员的工作态度、服务方式以及其他不满意的地方，可以向“海虹服务中心”投诉。如果您在住院期间需要特别的服务，如：请人陪护、读报等，也可以与她们联系。电话：65600806
- 如果您在住院期间需要订餐或特别进餐服务，我院餐饮部将根据您的要求随时为您提供服务。电话：65600931 65600823
- 如果您在特殊情况提前出院 您一定要提前通知病区护士长，以便为您做好出院准备，避免浪费您的时间。
- 请您在出院前务必核实您在住院期间发生的所有医疗费用。如果没有异议，请您或您的家属在一楼住院处办理结算手续。
10．如果您持有我院优惠证（卡），请您妥善保管证件，我们将在出院结算时按规定给予优惠。
11．医院是公共场所，请您妥善保管好自己的贵重物品，防止丢失。在病区海里大声喧哗，请勿吸烟，注意防火。发现安全隐患，请及时与医院工作人员联系。电话：65600855
12．欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议。接受电话：65600875
祝您早日康复！
湖北省新华医院 |
